Ihre Aufgaben:

• Als Junior Fachinformatiker sorgen Sie für eine funktionierende IT-Infrastruktur in unserem Unternehmen
• Somit sind Sie die erste Kontaktperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie für die Fachabteilungen bzgl. allen IT-bezogenen Anfragen und Problemen am Standort Weißensberg
• Sie stellen die technische Unterstützung für Mitarbeiter, für bspw. Client-Systeme im Microsoft-Umfeld, Telekommunikation, Drucker, PC-Support etc. innerhalb des First und Second Levels, dar
• Sie nehmen Incident- und Request-Tickets im Bereich Software und Computerhardware an, klassifizieren diese (gemeinsam mit den Teamkollegen) und bearbeiten bzw. lösen sie möglichst eigenständig innerhalb des First und Second Levels
• Sie dokumentieren Lösungswege im Ticketsystem, erstellen und pflegen technische Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher
• Sie verantworten den Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, die Vorbereitung und Installation von Hardware / Clientsystemen sowie die Ausgabe und Rücknahme von IT-Assets
• Sie bestellen Hardware und kümmern sich um die Materialbewegungen und -kontrolle zwischen Lager und IT sowie bei Bedarf auch um die Veranlassung der Materialentsorgung
• Sie verantworten die Durchführung der Materialprüfungen zusammen mit den entsprechenden Fachabteilungen und unterstützen die Techniker im Team bei der Wartung und Pflege

Ihr Profil:

• Idealerweise abgeschlossene berufliche/schulische Ausbildung oder alternativ eine Umschulung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service
• Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit, strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Bereitschaft zu einer Vor-Ort-Tätigkeit, um ein/-e Ansprechpartner/-in bzgl. IT-Themen für die Kollegen zu sein

Unser Angebot – Ihr Mehrwert:

• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell
• Team & Kultur:Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen Wissensaustauschs, gestärkt durch gemeinsame Events
• Standort Bodensee:Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen, und unterstützen Sie aktiv bei der Wohnungssuche und dem Umzug
• Umfassende Zusatzleistungen:Profitieren Sie von Fahrtkostenzuschuss, JobRad, EGYM Wellpass, betrieblicher Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto sowie Zuschüssen für Kantine, Kinderbetreuung und kostenfreien Getränken